구글 플레이 스토어 환불하는 법 쉽게 알려드려요!

코로나가 점점 길어지면서 마케팅부터 일상생활까지 모든 게 변하고 있는데요. 오늘은 애플이 아닌 다른 전자기기를 사용하시는 모든 분들에게 필요한 내용을 가지고 왔어요!

 

여러분이 혹시 애플을 사용하지 않으신다면 주로 애플 스토어가 아닌 안드로이드에 특화된 구글 플레이 스토어를 이용하실 텐데요! 이번에 제가 가져온 내용은 여러분과 전혀 무관하지 않습니다. 

안드로이드 폰을 사용하시는 분들에게 있어 구글 플레이는 필수에 가까운 앱스토어였으니까요. 폰으로 지도 앱을 다운받거나 게임, 생활 앱을 이용하실 때에도 보통 구글 플레이 스토어를 사용하는 게 우리들의 일상이었습니다. 그리고 구글 앱스토어에서 넷플릭스를 이용할 때도, 전자책을 이용할 때도 그리고 게임에서 캐시상품을 결제할 때도 우리는 알게 모르게 구글에 수수료를 지불했는데요. 

구글 플레이 스토어의 수수료는 10%로 애플 앱스토어 수수료인 30%에 비해 저렴했기에 착한 스토어를 이용해왔습니다. 그 때문에 국내에서만 앱스토어 결제액 비율로 따져봤을 때 구글이 65%로 대부분을 차지하고 있었고, 그다음 2위가 25% 애플이었는데요. 이제 이런 상황이 어떻게 될지 알 수 없게됬습니다.

코로나 시기에 호황을 누리게 된 IT 기업, 구글이 더 많은 돈을 벌고자 애플과 동등한 수수료를 받겠다고 선언한 것인데요. 국내에서도 정부가 반발하고 막아보려고 했지만 구글도 물러서지 않는 태도를 보이면서 점점 현실로 다가오고 있습니다. 안드로이드 폰을 사용하는 모든 사람이 이제 앱 서비스를 이용할 때, 10%가 아닌 30%의 수수료를 내게 생겼는데요, 그 때문에 구글 스토어 보이콧 개념으로 환불하자는 목소리도 점점 커지고 있습니다. 

그래서 준비하게 되었습니다.
어떻게 하면 구글 앱 스토어 환불을 할 수 있는지 알려드릴 테니 

이 내용이 필요하신 분들은 주목해주세요 :)

 

구글 플레이 스토어 환불하는 법

1. 구글 플레이 고객센터에 들어갑니다. ▼

 

 

2. '최근 구매 내역' 환불 요청하기에서 환불 요청(파란박스) 클릭합니다.
* 주의: 보통 구매 후 48시간 안으로 환불 요청해주세요
* 일부는 48시간 지나도 환불 가능합니다
  Ex 음악이나 책, 영화같은 콘텐츠 

 

3. 구글 로그인을 해주세요, 되어있다면 스토어 내에서 지금까지 결제한 내역이 나옵니다.

 

4. 환불 요청 사유를 선택해주시고 상담사 연결을 눌러주세요 ▼

5. 해당 설문 폼을 작성하고 제출하면 완료입니다. ▼

- 끝 - 


참 쉽죠?

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그럼 지금 바로 환불하러 가볼까요?

환불하기

 

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여기까지 구글 플레이 스토어 이용에 대한 꿀팁으로, 환불 하는 법에 대해서 알아봤습니다.

이제껏 애플은 항상 비싸게 서비스를 제공했고 브랜드 마케팅을 통해서 이런 부분들을 커버했는데요. 서비스를 값싸게 공급하다가 이번에 구글이 애플처럼 수수료를 요구하게 되면서 되려 구글이 욕을 많이 먹고 있습니다. 
이런 상황을 보면 브랜드 마케팅도 중요하고 시장에서 포지셔닝도 얼마나 중요한지도 알게 되면서 개인적으로 느껴지는 것도 많은데요. 

기업은 기업일 뿐 그 이상도 이하도 아니라는 생각이 드네요. 이번 기회에 구글이 아닌 다른 기업의 서비스를 구매한다고 하더라도 언제 제2의 구글, 제3의 구글이 되어서 비슷한 상황을 만들지 않을까 하는 생각도 듭니다.

여러분은 어떻게 생각하시나요?